GDPR - Proteccion de Datos

1. Que es el GDPR?

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. En Spawnixor, aplicamos estos principios a todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.

2. Controlador de datos

El controlador de tus datos personales es:

• Empresa: spawnixor.com
• Direccion: Rivadavia 51, Villa Carlos Paz, Cordoba, Argentina
• Email: support@spawnixor.com

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus derechos bajo el GDPR

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Podes ejercer cualquiera de ellos escribiendo a support@spawnixor.com.

3.1 Derecho de acceso (Articulo 15)

Tenes derecho a saber si procesamos tus datos personales. Podes pedirnos una copia de toda la informacion que tenemos sobre vos. Te la enviamos en un formato claro y comprensible.

Que podes pedir:

• Confirmacion de si procesamos tus datos
• Una copia de tus datos personales
• Informacion sobre por que procesamos tus datos
• Las categorias de datos que tenemos
• A quien le compartimos tus datos
• Por cuanto tiempo guardamos tus datos
• De donde obtuvimos tus datos

3.2 Derecho de correccion (Articulo 16)

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, tenes derecho a que los corrijamos. Hacemos la correccion sin demora innecesaria.

Ejemplos:

• Tu nombre esta mal escrito
• Tu email cambio
• Cualquier dato desactualizado

3.3 Derecho de eliminacion (Articulo 17)

Tenes derecho a pedir que borremos tus datos personales. Esto tambien se conoce como "derecho al olvido". Eliminamos tus datos cuando:

• Ya no son necesarios para el fin original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento y no hay razon legitima para continuar
• Tus datos fueron procesados de forma ilegal
• La ley nos obliga a borrarlos

Excepciones: podemos mantener datos si es necesario para cumplir con una obligacion legal, para defensa de reclamos legales, o por razones de interes publico.

3.4 Derecho de restriccion (Articulo 18)

Podes pedirnos que limitemos el procesamiento de tus datos. Esto significa que los guardamos pero no los usamos. Podes pedir restriccion cuando:

• Cuestionas la exactitud de tus datos (mientras lo verificamos)
• El procesamiento es ilegal pero preferis restriccion en vez de eliminacion
• Ya no necesitamos tus datos pero vos los necesitas para un reclamo legal
• Te opusiste al procesamiento (mientras evaluamos tu pedido)

3.5 Derecho de portabilidad (Articulo 20)

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura por maquina (como CSV o JSON). Tambien podes pedirnos que transfiramos tus datos directamente a otro controlador, cuando sea posible.

Este derecho aplica cuando:

• El procesamiento se basa en tu consentimiento o un contrato
• El procesamiento se hace de forma automatizada

3.6 Derecho de oposicion (Articulo 21)

Tenes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento. Esto aplica especialmente cuando:

• Procesamos datos basados en interes legitimo
• Usamos tus datos para marketing directo
• Hacemos perfilado basado en interes legitimo

Si te opones al marketing directo, dejamos de usar tus datos para ese fin de inmediato.

4. Como ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Escribi un email a support@spawnixor.com
2. En el asunto, indica que derecho queres ejercer (ejemplo: "Solicitud de acceso a datos")
3. Incluí tu nombre y email para que podamos identificarte
4. Describí tu pedido de forma clara

Plazos de respuesta:

• Respondemos dentro de los 30 dias calendario
• Si el pedido es complejo, podemos extender el plazo a 60 dias (te avisamos)
• No cobramos por procesar tu pedido, salvo que sea excesivo o repetitivo

5. Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenes derecho a retirarlo en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento que hicimos antes.

5.1 Como retirar tu consentimiento

• Cookies: podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador. La proxima vez que visites el sitio, te pedimos tu consentimiento de nuevo.
• Emails de novedades: podes cancelar tu suscripcion escribiendo a support@spawnixor.com con el asunto "Cancelar suscripcion".
• Cuenta: podes pedir la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

5.2 Como gestionar cookies

Podes gestionar las cookies de las siguientes formas:

• Banner de cookies: cuando visitas nuestro sitio, podes aceptar o rechazar cookies no esenciales.
• Configuracion del navegador: todos los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Busca la opcion en la configuracion de privacidad de tu navegador.
• Borrar cookies existentes: podes borrar las cookies guardadas en cualquier momento desde tu navegador.

Si rechazas o borras cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar como se espera.

6. Bases legales para el procesamiento

Procesamos tus datos solo cuando tenemos una base legal valida:

Actividad	Base legal
Cookies de analisis	Consentimiento
Emails de novedades	Consentimiento
Responder consultas	Interes legitimo
Seguridad del sitio	Interes legitimo
Cookies necesarias	Interes legitimo
Cumplir la ley	Obligacion legal

7. Medidas de seguridad

Protegemos tus datos con las siguientes medidas:

• Cifrado SSL/TLS en toda la comunicacion
• Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
• Servidores seguros con actualizaciones regulares
• Copias de seguridad cifradas
• Revision periodica de practicas de seguridad
• Capacitacion del equipo en proteccion de datos

8. Notificacion de brechas de seguridad

Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales:

• Notificamos a la autoridad de control dentro de las 72 horas
• Si la brecha es de alto riesgo, te avisamos directamente
• Documentamos el incidente y las medidas tomadas

9. Transferencias de datos fuera del EEE

Si transferimos datos fuera del Espacio Economico Europeo, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, como:

• Clausulas contractuales estandar aprobadas por la Comision Europea
• Decisiones de adecuacion (cuando el pais receptor tiene protecciones similares)
• Tu consentimiento explicito para la transferencia

10. Menores de edad

No procesamos datos de menores de 13 anios. Para menores entre 13 y 16 anios en la UE, requerimos el consentimiento de un padre o tutor para el procesamiento de datos basado en consentimiento.

11. Derecho a presentar una queja

Si crees que no manejamos tus datos de forma correcta, tenes derecho a presentar una queja ante:

• La autoridad de proteccion de datos de tu pais (si estas en la UE)
• La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) en Argentina
• Directamente a nosotros en support@spawnixor.com

Siempre intentamos resolver cualquier problema antes de que llegue a una autoridad.

12. Cambios en esta pagina

Podemos actualizar esta informacion. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha al inicio del documento.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus derechos de proteccion de datos:

• Email: support@spawnixor.com
• Direccion: Rivadavia 51, Villa Carlos Paz, Cordoba, Argentina

Respondemos todas las consultas dentro de los 30 dias.